2018年酒店服务礼仪试题答案

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2018 年酒店服务礼仪试题答案

　　一、单项选择题。

　　1 礼仪正式形成于：

　　A 原始社会

　　B 封建社会

　　C 奴隶社会

　　D 资本主义社会

　　2 人类社会中，差异最大的两种文化传统是：

　　A 美国文化和中国文化

　　B 古印度和古埃及文明

　　C 基督文明和伊斯兰文明

　　D 东方传统和西方传统

　　3 在酒店产品中，服务质量的基础是：

　　A 无形服务

　　B 有形的物质产品

　　C 员工素质

　　D 管理

　　4 女员工面容化妆的总的原则是：

　　A 化妆上岗，淡妆上岗

　　B 浓妆淡抹

　　C 素面上岗

　　D 根据个人情况确定

　　5 服饰的色彩搭配的基本方法不包括：

　　A 同色搭配法

　　B 差异搭配法

　　C 相似搭配法

　　D 主辅搭配法

　　6 女士佩戴两种或两种以上的首饰要符合：

　　A 同量同色

　　B 同品同量

　　C 同质同量

　　D 同质同色

　　7 男子服饰的灵魂是：

　　A 皮鞋

　　B 西服

　　C 衬衫

　　D 领带

　　8 下列站姿正确的是：

　　A 东倒西歪

　　B 耸肩勾背

　　C 双手抱于脑后

　　D V 字步

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摘要：

2018年酒店服务礼仪试题答案　　一、单项选择题。　　1礼仪正式形成于：　　A原始社会　　B封建社会　　C奴隶社会　　D资本主义社会　　2人类社会中，差异最大的两种文化传统是：　　A美国文化和中国文化　　B古印度和古埃及文明　　C基督文明和伊斯兰文明　　D东方传统和西方传统　　3在酒店产品中，服务质量的基础是：　　A无形服务　　B有形的物质产品　　C员工素质　　D管理　　4女员工面容化妆的总的原则是：　　A化妆上岗，淡妆上岗　　B浓妆淡抹　　C素面上岗　　D根据个人情况确定　　5服饰的色彩搭配的基本方法不包括：　　A同色搭配法　　B差异搭配法　　C相似搭配法　　D主辅搭配法　　6女士佩戴两种或...

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