2022年某某物业服务有限公司管理手册汇编【供参考】
XXX 物业服务有限公司
质量/环境/职业健康安全
管 理 手 册
（依据：ISO9001：2019、ISO14001：2019、GB/T28001-2011 标准编制）
版 本： A/0
文件编号：XYX/QES01-2022
发 放 号：
受控状态：
编制：编写小组 日期：2022 年10 月25 日
审核：XXX 日期：2022 年10 月25 日
批准：XXX 日期：2022 年10 月25 日
2022-10-25 发布 2022-10-25 实施
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X晨轩物业服务有限公司 质量/环境/职业健康安全管理手册 XYX/QES01―2022 第A/0 版
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X晨轩物业服务有限公司 质量/环境/职业健康安全管理手册 XYX/QES01―2022 第A/0 版
目 录
0.1 实施令 ...............................................................1
0.2 任命书 ...............................................................2
0.3 公司简介...............................................................3
0.4 质量环境职业健康安全方针...............................................4
0.5 质量环境职业健康安全目标...............................................5
0.6 企业愿景、使命、核心价值观.............................................6
0.7 公司组织结构...........................................................7
0.8 公司质量/环境/职业健康安全管理体系职能分配表...........................8
1.0 目的、适用范围........................................................10
2.0 手册的管理............................................................10
3.0 引用标准、名词及术语定义..............................................11
4.1 理解组织及其所处的环境................................................12
4.2 理解相关方的需求和期望................................................12
4.3 确定管理体系的范围....................................................13
4.4 管理体系及其过程......................................................13
5.1 领导作用和承诺........................................................15
5.2 质量/环境/职业健康安全方针............................................16
5.3 组织的岗位、职责和权限................................................17
6.1 应对风险和机遇的措施..................................................22
6.2 管理目标及其实现的策划................................................27
6.3 管理体系变更的策划....................................................28
7.1 资源..................................................................29
7.2 能力..................................................................32
7.3 意识..................................................................32
7.4 沟通及信息交流........................................................33
7.5 形成文件的信息........................................................34
8.1 运行策划和控制........................................................36
8.2 产品和服务的要求......................................................37
8.3 产品和服务的设计和开发................................................39
8.4 外部提供过程、产品和服务的控制........................................42
8.5 销售和服务提供........................................................43
8.6 产品和服务的放行......................................................46
8.7 不合格输出的控制......................................................46
8.8 环境和职业健康的运行控制..............................................47
8.9 应急准备和响应........................................................48
9.1 监视、测量、分析和评价................................................49
9.2 内部审核..............................................................51
9.3 管理评审..............................................................52
10.1 总则.................................................................53
10.2 合格和纠正措施 ......................................................53
摘要：
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XXX物业服务有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册（依据：ISO9001：2019、ISO14001：2019、GB/T28001-2011标准编制）版本：A/0文件编号：XYX/QES01-2022发放号：受控状态：编制：编写小组日期：2022年10月25日审核：XXX日期：2022年10月25日批准：XXX日期：2022年10月25日2022-10-25发布2022-10-25实施第2页共47页X晨轩物业服务有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册XYX/QES01―2022第A/0版更改记录日期更改条款更改页次更改人批准人备注第3页共47页X晨轩物业服务有限公司质量/环境/职业健康安...
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