汽车后市场服务连锁经营模式分析

3.0 闻远设计 2023-05-21 86 4 17.82KB 2 页免费

侵权投诉

汽车后市场服务连锁经营模式分析

摘要：目前，随着我国社会经济的不断发展，我国汽车总量一直呈现出上升的趋势，汽车已

经成为了人们日常生活出行中非常重要的组成部分。在汽车市场快速发展的背景下，使得汽车

整车厂、电商企业以及汽车用品企业所面临的竞争压力不断增加。本文针对我国汽车用品相关

数据信息进行了深入分析，在此基础上对汽车后市场服务连锁经营模式进行了深入探究，希望

能为相关人员提供合理的参考依据。

关键词：汽车后市场,服务连锁,经营模式, 探究

因为受到一些传统因素的影响，导致我国汽车维修与服务等工作在质量方面还存在一定的缺

陷，存在部分地区因为汽车维修厂比较多，而出现了维修网点布局不合理的现象，这种问题的

存在不但会带来重复投资问题的产生，同时也对汽车行业管理工作开展形成了一定的阻碍，导

致行业之间所面临的竞争压力不断增加。因此，需要进一步加强对汽车后市场的研究工作，对

现有的汽车后市场连锁经营模式以及管理方法等进行深入探究，从而进一步加强对汽车后市场

发展的改革工作，逐渐转变传统的管理方式，从而提高整个行业的发展水平。

一、汽车后市场的概念分析

(一) 汽车后市场的含义

结合实际情况进行分析，目前对汽车后市场的定义具有一定差异，一般主要体现在了以下几个

方面：第一，当消费人员在对汽车产品进行使用时，其中会产生一些与汽车相关的费用，一般

主要包括汽车保养费用、汽车维修费用、汽车配件费用以及汽车油费等；第二，当整车落地销

售之后，消费人员所需服务中产生的费用；第三，汽车产业链由各个部门共同组合而成，一般

主要有汽车销售领域金融服务、汽车租赁、汽车保险、汽车销售广告、汽车维修员以及汽车美

容保养等几个方面。

(二) 汽车后市场的划分

以往在对汽车后市场进行分类时，主要是按照汽车整车销售前、后顺序来进行的，一般可以划

分为以下四个方面：第一，汽车保养行业；第二，汽车维修与汽车配件行业；第三，汽车精

品、汽车用品以及汽车美容行业；第四，二手车与汽车租赁行业。如今，在现代社会经济不断

发展的背景下，人们的生活水平与质量在原来的基础上实现了明显提升，汽车行业也因此获得

了良好的发展前景，如果按照汽车销售前后进行分类，目前可以将我国汽车后市场划分为售前

与售后、汽车保养行业、汽车 IT 行业、汽车金融行业、汽车精品用品行业、汽车维修与配件

行业、汽车文化与汽车运动行业以及二手车与租赁行业等几种类型。

二、我国汽车后市场服务现状分析

(一) 经营分散，服务规模比较小

结合目前的实际情况来看，在汽车后市场中，存在明显的经营分散特点，同时服务范围比较有

限。很多情况下汽车销售在一个地方，但是汽车配件与其他物品供应又在另外一个地方，同时

与汽车维护与保养也不在一个位置，经营规模比较有限，很多情况下各铺面会在相邻的几条街

上，或者是在一个特定的场地，设立汽车卖场以及汽车修理厂。对于不同的汽车售后服务企业

而言，在发展以及服务等工作中没有存在太大的联系，在对市场进行调查时，也是获得自身所

需要的信息，还存在一些汽车售后服务企业因为受到自身规模的限制，所以很少情况下会深入

市场中进行调查。

(二) 缺少统一的行业规范

结合目前的实际情况来看，在汽车后市场发展中，还存在部分售后服务企业还没有加强相应的

管理工作，导致在管理工作上缺少一定的规范性，同时服务质量比较低，缺少统一的行业标准

与服务规范。比如，在现有的汽车服务项目收费标准、工时标准以及质量标准等方面都缺少统

一的规范要求。

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

免费 4人已下载

立即下载

摘要：

汽车后市场服务连锁经营模式分析摘要：目前，随着我国社会经济的不断发展，我国汽车总量一直呈现出上升的趋势，汽车已经成为了人们日常生活出行中非常重要的组成部分。在汽车市场快速发展的背景下，使得汽车整车厂、电商企业以及汽车用品企业所面临的竞争压力不断增加。本文针对我国汽车用品相关数据信息进行了深入分析，在此基础上对汽车后市场服务连锁经营模式进行了深入探究，希望能为相关人员提供合理的参考依据。关键词：汽车后市场,服务连锁,经营模式,探究因为受到一些传统因素的影响，导致我国汽车维修与服务等工作在质量方面还存在一定的缺陷，存在部分地区因为汽车维修厂比较多，而出现了维修网点布局不合理的现象，...

展开>> 收起<<

汽车后市场服务连锁经营模式分析.docx

共2页,预览1页

还剩页未读，继续阅读

汽车后市场服务连锁经营模式分析

相关推荐

开通VIP享超值会员特权

作者详情

相关内容

推荐作者

热门标签

举报选择: