网易云音乐的社交生态格局构建分析

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网易云音乐的社交生态格局构建分析

摘要：技术的进步催生了移动终端的开发和应用，4G 和移动 WiFi 的普及更是加速了这一过

程。顺应用户需求，基于新的媒介生态，移动音乐客户端也不断进行着平台升级和内容优化，

“ ”以此抓住用户，抢占市场。作为后起之秀的网易云音乐，独辟蹊径，将音乐社交的理念植入

平台，通过歌单、动态、评论、原创节目等多种互动方式，打通分散用户之间的关系链接，形

成其独具特色的社交生态，在同类音乐产品中脱颖而出，值得探究与借鉴。

伴随互联网对人们日常生活及交友、消费、表达、分享等多个角度的渗透力与日俱增，社交媒

体也应运而生，其开放、互动、交流、参与、社区化等一系列特征，给予用户极大的参与空

间。目前，社交的概念已经被广泛应用到诸如音乐、阅读、运动、购物、支付等多种互联网产

品中，虽然其能否形成成熟的盈利模式尚不可知，但从近几年的发展来看，社交概念的融入确

实为产品在用户黏度及口碑打造方面带来了不可小觑的积极影响。

“ ”一、音乐社交的概念及现状。

“ ”较早提出音乐社交这一理念的是美国音乐流媒体软件公司 Rdio 的首席执行官 Drew Larner,他

认为，音乐在本质上是社交的，而数字音乐的未来也将由社交体验的有效传递来推动。从已有

“ ” “ ”的研究来看，音乐社交尚没有明确一致的定义。笔者结合国内外以音乐社交为理念进行音

“ ”乐产品打造的案例，暂将音乐社交定义为：以用户社交互动为联结、以用户生产内容为核

心、最大化开发用户创造力，并帮助用户最终实现音乐享受与消费的运营理念或策略。

据艾媒咨询 2016 年10 月发布的《2016Q3 中国手机音乐客户端季度监测报告》显示，截至

2016 年第三季度，我国手机音乐客户端的用户已达到 4.65 亿。为了争夺市场，构建品牌形

象，各大音乐客户端纷纷挖掘自身特色，如版权、庞大曲库、社交评论、铃声剪辑、听歌识曲

等诸多功能，以增强用户黏性。其中，以社交理念指引产品开发即为音乐客户端中一个较具特

色的尝试。

网易云音乐是网易公司旗下一款移动原生的音乐 APP,于2013 年4月正式发布。正如网易云音

乐CEO 朱一闻在一次演讲中介绍，情感的传递和交流是人类行为的本性，希望用户在听歌时

不只是听歌，而要达到这一点，社交成了最好的切入口。正是网易云音乐在国内市场上最早提

“ ”出了音乐社交的理念，致使其能覆盖 iPhone、Android、Web、PC、iPad、WP、Mac、Apple

Watch8 大平台，突破 2亿用户，成为颇受年轻用户青睐的音乐产品。在艾媒咨询提供的2016

年第三季度研究数据中，其满意度达 8.4,仅次于认知度最高的酷我音乐（见图 1 ）。

二、网易云音乐的社交生态格局。

关于媒介的生态学研究，最早由加拿大多伦多学派的麦克卢汉在1968 年提出，纽约学派的波

“ ”兹曼将其定义为媒介作为环境的研究 .由此启示，社交生态研究即有关社交媒介作为环境的研

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摘要：

网易云音乐的社交生态格局构建分析摘要：技术的进步催生了移动终端的开发和应用，4G和移动WiFi的普及更是加速了这一过程。顺应用户需求，基于新的媒介生态，移动音乐客户端也不断进行着平台升级和内容优化，“”以此抓住用户，抢占市场。作为后起之秀的网易云音乐，独辟蹊径，将音乐社交的理念植入平台，通过歌单、动态、评论、原创节目等多种互动方式，打通分散用户之间的关系链接，形成其独具特色的社交生态，在同类音乐产品中脱颖而出，值得探究与借鉴。伴随互联网对人们日常生活及交友、消费、表达、分享等多个角度的渗透力与日俱增，社交媒体也应运而生，其开放、互动、交流、参与、社区化等一系列特征，给予用户极大的参与空间。目前...

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