2021年3坚持企业需求导向 持续优化营商环境心得体会研讨文章
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2021 年3坚持企业需求导向 持续
优化营商环境心得体会研讨文章
优化营商环境，对吸纳聚集更多高端发展要素，释
放企业发展活力，推动经济高质量发展有着重要作用。
坚持企业需求导向，是优化营商环境建设的必然要求。
对我省而言，打造适应高质量发展的营商环境，要进一
步增强服务意识，强化企业需求导向，厘清政府监管与
市场发挥作用的边界，不断增强经济创新力和竞争力，
更好激发市场活力和经济内生动力。
增强服务意识，当好企业“店小二”，构建“亲”
“清”政商关系。政府部门和机关干部要树立“服务即
生产力”的理念，以企业需求为导向，认真倾听企业呼
声，全面了解企业需求，及时回应企业诉求，集中精力
解决企业实际问题，做到“有求必应”；准确把握企业
主观感受，多进行换位思考，减少对企业的干扰，坚决
杜绝越俎代庖甚至“无事生非”，做到“无事不扰”。
从管理型政府向服务型政府转变，树立全心全意为企业
服务的理念，尊重企业发展主动权和选择权，以企业为
中心，构建良好产业生态。建立“服务管家”制度，针
对企业发展中的痛点难点问题，量身定做解决方案，把
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服务意识落实到行动上。着力构建“亲”“清”政商关
系，既以规范化、制度化建设实现“清”，又以强化服
务意识实现“亲”，做到“亲”而有规矩、“清”而有
作为。优化营商环境不仅要营造良好的制度环境，还要
在要素环境、商业生态和宜居环境等方面发力，构建一
套覆盖企业全周期的服务体系，让企业有实实在在的获
得感。
处理好政府和市场关系，厘清二者边界，让有形之
手与无形之手相得益彰。从根本上讲，优化营商环境的
核心是要处理好政府与市场的关系。习近平总书记强调：
“充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，更好发挥
政府作用，推动有效市场和有为政府更好结合。”政府
有为，是市场机制有效、微观主体有活力的重要保证，
也是弥补市场失灵的必然要求。对各级政府来说，就要
做到“三不”——不缺位、不越位、不错位，保障市场
秩序，降低市场经济的交易成本，提高市场的运行效率。
对企业而言，哪些事找“市场”，哪些事找“市长”，
应该明确而清晰，依法依规经营。各级政府和部门应通
过简政放权、优化服务构建新型政企关系，让无形之手
充分施展，让有形之手有效调控，二者相互协调、相互
摘要：
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12021年3坚持企业需求导向持续优化营商环境心得体会研讨文章优化营商环境，对吸纳聚集更多高端发展要素，释放企业发展活力，推动经济高质量发展有着重要作用。坚持企业需求导向，是优化营商环境建设的必然要求。对我省而言，打造适应高质量发展的营商环境，要进一步增强服务意识，强化企业需求导向，厘清政府监管与市场发挥作用的边界，不断增强经济创新力和竞争力，更好激发市场活力和经济内生动力。增强服务意识，当好企业“店小二”，构建“亲”“清”政商关系。政府部门和机关干部要树立“服务即生产力”的理念，以企业需求为导向，认真倾听企业呼声，全面了解企业需求，及时回应企业诉求，集中精力解决企业实际问题，做到“有求必应”...
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作者：一招
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