公共关系学的起源问题探析,为什么公共关系最初起源于美国
公共关系学的起源问题探析,为什么公共关系最
初起源于美国
公共关系学的起源问题探析
为什么公共关系最初起源于美国?首先,公共关系出现的历史条件现代公共关系起源于美国。
它产生的客观条件是:1 .商品经济的发展为公共关系的出现奠定了经济基础①生产结构的变化使
社会关系复杂化。(2)社会化大生产需要协调各方面的关系。(3)商品交易所需要建立良好的合
作关系
公共关系学为什么最早起源于美国
公共关系是一门边缘交叉学科,以社会公共关系活动及其规律为研究对象
这门科学关注的是一个组织如何通过有效的公共关系活动来提高其公共关系地位,赢得公众的
好感和合作,从而成功地实现组织的目标。
公共关系起源于19世纪末和20世纪。现代公共关系起源于美国。1903年,美国记者李锦梅创办
了一家宣传咨询公司,这是现代公共关系诞生的标志。
为什么公共关系最初起源于美国
为什么公共关系最初起源于美国?首先,公共关系出现的历史条件现代公共关系起源于美国。
它产生的客观条件是:1 .商品经济的发展为公共关系的出现奠定了经济基础①生产结构的变化使
社会关系复杂化。(2)社会化大生产需要协调各方面的关系。(3)商品交易所需要建立良好的合
关系
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公共关系在企业管理中的应用策略;公共关系在旅游业中的应用;公共关系在企业人力资源管
理中的应用途径
解决公共关系来源的确定问题关系到如何正确理解公共关系,是公共关系学科建设的基本问题
。中外学术界都说公共关系自古以来就存在。然而,这与美国公共关系出现在人类社会发展的
特定历史阶段的现实相矛盾。因此,出现了“古代准公共关系”和“现代公共关系”的提法。然而
,很少有人讨论古代公共关系和现代公共关系之间的区别和联系。公共关系不仅是宣传和舆论
制造技术,也是时代精神。只有把两者完全结合起来,我们才能准确理解公共关系的内涵。公
共关系中的时代精神可以概括为维护公共利益。它是在美国资产阶级民主革命运动和资本主义
经济危机的双重影响下孕育出来的。
公共关系于20世纪初在美国形成。里程碑式的事件之一是爱德华·伯恩斯于1923年出版了第一
本关于公共关系的书《凝聚公众舆论》。这是纽约大学首次开设公共关系课程。这一结论在学
术界基本相同。然而,公共关系产生时,学术界有不同的看法,可以归纳为三种情况。首先,
自古以来就有一种说法,公共关系和人类社会一样古老。二是“特定历史时代的产物”,否认公
共关系自古就存在,主张公共关系产生于北美大陆的发展进程和美国的建立与发展进程。三是
妥协声明,提出了“古代公共关系”和“现代公共关系”两个概念。它认为古代有公共关系,但现
代公共关系起源于美国。至于“古代公共关系”和“现代公共关系”之间的区别和联系,没有进一
步的研究。显然,在公共关系科学中有一个需要解决的问题,那就是如何确定公共关系的起点
和它的来源。这一问题实际上是公共关系科学的基础,但如何建立这一基础在学术界仍不确定
。作者在他的书《[公共关系》中对这个问题做了一些评论。鉴于图书传播的局限性,笔者将
在此做一些探讨,以促进学术界对此问题的进一步讨论。
一、中外学术对公共关系起源的基本看法
根据“一位在公共关系教育领域工作了62年的美国著名公共关系学者,被称为公共关系教育的
先驱”[2]斯科特·卡特利普(Scott M.Cutlip)在其著作《公共关系史(17-
20世纪)》中所述,美国的公共关系史始于17世纪,其间土地推销员和殖民者致力于吸引主要
来自英国的欧洲移民定居在大西洋沿岸这片未开化的土地上。他们用宣传、布道、手册和信件
来宣传这个新大陆“[3号”的活力和光明前景;显然,美国诞生时,公共关系被定义为“宣传和鼓
动手段”。根据这种理解,这位著名的公共关系学者睁开眼睛,进一步梳理了人类社会公共关
系的悠久历史。他认为:“公共关系——或宣传、推广和公共信息——
始于人们开始群居,群居而居时。文明文明需要相互沟通、协调、协调与合作才能正常运行,
这也是公共关系发挥其作用的坚实基础“[4”;斯科特斯·卡特里普进一步列举了古代社会的各种
宣传活动,包括“公元前1800年左右在伊朗发掘农业宣言”庞贝的城墙上刻有一些选举口号公元
前49年跨过卢比孔河之前,朱利叶斯·凯撒精心准备了材料,向罗马人民宣传他作为高卢统治
者的功绩”。古代印度的国王是如何利用秘密特工来收集公众意见,在公众中维护国王的形象
,并向国王传播好评的;17世纪,天主教会成立了一个集会来促进信仰。等等。这些被认为是
早期的公共关系活动。这位著名的美国学者的观点在公共关系领域有很大影响。我国许多学者
在出版公共关系学术著作和教材时都采用了这一理念。例如,一些学者认为公共关系是“一项
古老的事业,一门新的学科”[5,他们选举苏秦和张毅为古代政府公共关系专家。一些学者还认
为,刘邦和关中元老“立了三条规矩”,李自成领导的农民起义军“到处张贴和宣传政治标语和
口号“[六”,甚至“诸葛亮七次俘虏孟获,李世民“以人为本”,收到的建议如流,康熙和甘龙变
相私访等等都属于公关精品。汉代,张諾出使西域。唐朝时,玄奘去西天取经。明代郑和下西
洋显然充满了国际公关色彩“[7号”。从这些观点来看,不难看出,在斯科图斯的误导之下,中
国人在其漫长的历史中很容易找到大量的公共关系活动,因而很有资格成为公共关系的鼻祖。
然而,这确实是一个非常错误的理解。因为它只把公共关系视为一种交流工具,而忽视了特定
历史条件下的时代精神内涵。换句话说,公共关系不仅是创造舆论和实现目标的手段,也是特
定历史条件下人类的时代精神。只有同时把握这两点,我们才能准确理解公共关系的内涵。
2。公共关系是特定历史条件下的产物
你为什么不同意公共关系的起点可以追溯到人类历史的早期崛起,即所谓的公共关系“始于人
们开始群居,群居相依为命”?为了弄清楚这个问题,我们必须回到具体的历史,也就是公共
关系发生的美国社会的历史。虽然斯科特斯·麦卡特里普(Scottus M
Catrip)在美国的公共关系领域是一个后来者,但他可以被视为公共关系理论研究的大师。他对
美国公共关系史的研究,《公共关系史》(17-
20世纪)是可靠的数据。他在书的序言中说:“直到19世纪末‘公共关系’这个词才在我们的语言‘[8’
中被广泛使用。显然,作为一个概念,公共关系在19世纪后期开始在美国社会流行。那时,人
们对公共关系的理解基本上等同于宣传。至于公共关系在中国社会的广泛传播,这是改革开放
后的事情。自古以来所有倡导公共关系的中国学者,虽然罗毅列举了许多中国古代所谓公共关
系的例子,但没有人能指出中国古代有一个类似“公共关系”的概念。也就是说,在中国人从美
国引进公共关系之前,他们并没有形成一种可以不断继承的基本的系统化的所谓公共关系思想
和实践技能。事实上,“公共关系”一词及其背后的概念和社会实践是在独特的历史机遇下诞生
的,如北美大陆的发展、新英格兰的建设、《独立宣言》的精神指引、资本主义经济危机、城
市化和报纸宣传、企业竞争等。
从斯科特斯·卡特里普(Scottus M.
Cattripp)对17世纪以来美国公共关系发展史的描述来看,18世纪末,北美大陆的资产阶级革命
者在鼓励人们摆脱殖民命运、创建国家的过程中使用了各种公共关系手段。其中,策划事件、
创造和引导公众舆论似乎是非常古老的宣传和煽动手段,正如《历史学家陈涉家族记录》所记
录的那样。中国秦朝农民起义领袖陈胜和光武确实使用过这种技术,但在18世纪末的北美,由
于报纸的发展、市民社会的出现和人类历史进程的新变化,这种古老的宣传技术仍然具有一些
新的特点。对塞缪尔·亚当斯(samuel
adams)策划的波士顿倾茶事件的简要分析以及陈胜与光武的《鱼肚收藏》和《苟活狐狸歌唱》
的比较表明,虽然两者在“策划事件”上是相同的,但18世纪的美国人在进一步利用事件扩大宣
传和影响舆论方面显然表现出了更大的操作能力。资产阶级革命家已经想出了一整套利用这一
事件的计划。“亚当斯和他的合伙人带头揭露了对他们有利的事实。保罗·勒威尔乘坐特快列车
将革命派的茶党带到纽约和费城。根据程序,他们开始攻击事件并寻求公众舆论的支持。通信
委员会将很快起草一封致公众的信。回应是:“我们认为,这次对波士顿的袭击不仅仅是针对一
个城镇,而是针对整个美洲大陆。”贝林认为1773年12月的“茶叶法案”和“倾茶事件”是美国独立
运动“[9”的转折点。如果我们仅仅着眼于计划事件来影响公众舆论,那么我们似乎应该同意斯
科特斯·卡特里普(Scottus M.
Cattripp)的观点,即公共关系是一个古老的事业。然而,公共关系这个词在古代并没有出现。
此外,如果你仔细观察陈胜和光武的制造事件及其宣传和煽动,很明显,最终目标并不具有反
封建人民的解放意义和资产阶级革命家所追求的新的政治和社会理想。尤其是美国政府对经济
危机引发的垄断资本家的攻击,催生了维护公共利益的理念。这是一个社会问题,只有当人类
社会发展到资本主义高度发达的工商业文明时代,才会出现。因此,解决问题和实现社会自我
完善的社会改革行动如雨后春笋般涌现。可见,公共关系不可能起源于遥远的古代,它的起源
有特定的历史条件。也就是说。公共关系不是简单的手段,而是人类社会发展到特定的历史阶
段。民主理念深入人心,人权意识不断普及,公共利益日益突出。由于工商业的发展和分工的
细化,社会关系已经广泛建立。在这样的社会背景下,公共关系已经成为一个具有独特时代精
神的意识形态概念。其核心内容是维护广大平等群众的共同利益。这种意识形态和时代精神刚
刚在美国资产阶级民主革命运动中得到有效的实践。直到那时,公共关系才出现。因此,马克
思称《独立宣言》为《第一次人权宣言》[10,列宁还说:“美国人民有革命传统”,“这一传统是
18世纪的反英国解放战争,其次是19世纪的内战”,他还说美国革命是“人类历史上最早、最伟
大的真正解放战争,也是人类历史上少有的真正革命战争”[11。
从《独立宣言》的内容可以看出,它不仅是资产阶级革命的纲领性文件,而且是宣传和鼓励人
民的运动,也可以说是公共关系的早期宣传材料。如果从传播的角度来寻找公共关系的源泉,
那么在这场民主革命中,美国资产阶级与封建贵族争夺权力而广泛使用的一些传播手段就是政
府公共关系和公共关系的真正源泉。我们之所以这样说,是因为在这个时候,也只有在这个时
候,作为影响公众和引导公众舆论的一种手段,交流在性质上发生了根本性的变化。简而言之
,与人类历史上所有政治团体或人物所使用的各种沟通方法相比,它在方法上并没有更好,也
没有取得什么突破和创新,但在出发点和结论点上,以及在社会历史进步的客观条件下,却有
着根本的不同。也就是说,在美国资产阶级革命运动中,传播作为一种社会管理手段,开始被
深深地、完全地和彻底地打上“人权”、“平等”、“公共利益”和“民主”的烙印。这些概念是公共
关系的基本思想内容,也是公共关系实践有效性的出发点和最终归宿。正是因为这种思想内涵
和时代精神的指引,企业公关实践才能纠正巴纳姆时代早期对公众的虚假宣传和各种欺骗性误
导,走上艾薇·李(ivy
lee)倡导的“说实话”、“公众必须知情”的正确道路。常春藤李不是上帝,而是时代精神的化身。
当公共关系在美国产生时,它被纳入了人类历史进程中对价值的追求。这可以从著名公共关系
理论家伯纳斯(Berners)在1923年出版的《控制舆论》(12)中对公共关系职业的论述中看出。“这
本书定义了新‘公共关系顾问’的角色,并将这一职业与过去更原始的媒体经纪行业区分开来。
在伯纳斯的定义中,媒体经纪人的主要动机只是“从出版商那里无中生有地收费”,公关顾问也
不同于“马戏团宣传员”和“为小品牌女演员演出的非专业记者”。“公共关系顾问的角色是‘就如
何通过公共关系取得积极成果并避免陷入不幸或不利的境地向客户提供建议’。至于整个社会
,伯纳斯所描述的公关人员扮演英雄的角色,正是李普曼和其他社会学家所寻找的那种人。他
们可以把不稳定的公众转变成相对平静、易于教育的公众。公关人员应具备客观能力,能够“
站在自己的群体之外,用公正旁观者的眼光观察问题”,足够聪明,能够找到对客户和公众有
益的解决方案,并具备足够的技能让媒体接受他并帮助他。“公共关系顾问的能力必须能够在
舆论准确形成之前发现这种模糊的趋势,”伯纳斯写道,“这就是公共关系顾问如此有价值的原
因”。伯纳斯是最早对公共关系进行系统理论总结的公共关系理论家。他对公共关系职业的讨
论显然不止于技能,而是融入了体现时代精神的职业道德。这种时代精神促进了美国的自我完
善和繁荣。正如伯纳斯所倡导的,“企业应该让每个人都知道,它不仅关系到生产、市场和利
润,还包括人权和愿望。”只有在最可能的情况下继续上述进程,并由所有美国企业自发采取
这种行动,我们才能在美国生活方式的范围内享有自由和安全,并实现稳定经济增长的目标”
总之,公共关系是人类社会发展到特定历史阶段的产物。这一特定的历史阶段为培育公共关系
创造了一些历史机遇。这些机遇基本上可以概括为工业化进程、城市化进程、北美大陆大人口
流动的民间牵引力和乌托邦理想、城市化背景下的报纸宣传、企业竞争以及资产阶级民主革命
所提供的时代精神。纵观人类历史,这些机会恰好是在北美的发展和美国的资产阶级民主革命
中,以及在美国的工业化和城市化进程中培育和发展起来的,因此公共关系应运而生。如果说
北美的移民宣传与人类历史上早期的宣传有什么不同的话,那就是,受发财致富和建设新世界
双重理想的启发,大量的人口迁移是由民间属性和方式完成的,这种深度和广度交织在一起的
互动。这些因素在人类历史上从未存在过,但只有在17世纪到20世纪初,北美大陆的发展和美
国社会的建设才孕育和成长。因此,公共关系不仅是一个纯粹的技术问题,而且具有时代精神
,其核心是维护公共利益。。可以看出,公共关系似乎是一种适应社会发展的新职业。就其沟
通、危机管理和信息管理的实际功能而言,它早已被人类社会所使用。然而,“人权与抱负”、
“自由与安全”和“长期稳定”的内容清楚地显示了一个社会作为一个整体的良知和价值基础,也
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公共关系学的起源问题探析,为什么公共关系最初起源于美国公共关系学的起源问题探析为什么公共关系最初起源于美国?首先,公共关系出现的历史条件现代公共关系起源于美国。它产生的客观条件是:1.商品经济的发展为公共关系的出现奠定了经济基础①生产结构的变化使社会关系复杂化。(2)社会化大生产需要协调各方面的关系。(3)商品交易所需要建立良好的合作关系公共关系学为什么最早起源于美国公共关系是一门边缘交叉学科,以社会公共关系活动及其规律为研究对象这门科学关注的是一个组织如何通过有效的公共关系活动来提高其公共关系地位,赢得公众的好感和合作,从而成功地实现组织的目标。公共关系起源于19世纪末和20世纪。现代公共关...
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作者:闻远设计
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