保险公司服务创新的研究结论与局限性分析,保险服务创新方式

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网 问: 创新和保险公司服务创新是多方面、多层次的。 它不仅包括服务理念和服务手段的创
新,还包括制度的创新。 ()保险创新服务理念的核心是保险公司的发展战略应从以业务为中
心转向以客户为中心 公司的所有活动包括保险产品设计。
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