人力资源外包面临的风险与规避策略
人力资源外包面临的风险与规避策略
一、人力资源外包概念的提出
近年来,随着科学技术的飞速发展,企业的关键性资源正由资本转为信息、知识和创造力。企业
在提高效率、赢得竞争优势方面比以往面临更大的压力。许多传统企业都在改变传统的管理流
程,将那些可以由外部力量完成的工作交出去,人力资源外包这种管理方式应运而生,它是信息产
业发展的结果,是社会高速发展、专业分工细化的体现。
资源外包(Outsourcing),英文一词的直译是"外部寻源",这种管理模式最早出现于 70 世纪 60 代的
美国,比较典型的案例是柯达公司。1989 年柯达将自己的信息部门委托给了 IBM 等两家公司。
当时柯达面临着计算机设备投资的增加和从自动相机领域撤退等问题,在解决这些问题时选择了
外包。柯达与 IBM 的契约为 30 年,合同总额达 30 亿美元。柯达在实行业务外包的同时,将计算
机设备出售给 IBM,将信息部门的 350 名员工也转到 IBM。此举将柯达信息部门的计算机关联
投资减少了 90%以上,年运营成本也减少了 20%。这一成功的尝试引发了业务外包的高潮。一
时间,美国出现了大量的外包现象,企业、医院、学校甚至政府把整个项目交给专门从事某种业
务的企业。在 20 纪90 代后期,外包影响到日本、欧洲,全球外包业务急剧增加,外包成为一股潮
流。
实践的发展推动了理论的创新, 1990, Cary Hamel 和C1k1Prahaoad 在<<商业评论>>题为<<的核
心竞争力>>章, “ ” “ ”发明了 外包 这个词。所谓 外包 ,即组织把某个项目或者工作内容交给专门从
事这种工作的公司。其核心思想是:企业在内部资源有限的情况下,为取得更大的竞争优势,仅保
留其最具竞争优势的业务,而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专有知识的企业。所谓人
力资源外包,是指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企
业或组织进行管理,以专注于人力资源的核心战略性活动,实现企业效益的最大化。
人力资源外包一般而言,可分为三大类服务,即人力资源事务处理服务、人力资源咨询服务和人
力资源业务流程外包。在经济全球化、社会化分工趋势越来越明显的背景下,顺应企业人力资源
管理战略转型需求的人力资源外包迅速发展成为全球企业界的一股潮流。与此同时,人力资源外
包的风险及其管理也成为企业界与理论界关注的焦点。
二、人力资源外包的风险表现
企业选择人力资源外包,从根本上来说其实就是降低成本与增加人力资源的服务品质。但作为一
种新型的人力资源管理方式,人力资源外包除了能给企业带来众多的好处之外,人力资源外包仍
然存在一些潜在的风险,这些风险主要表现在:
(一)商业信息安全方面的风险
企业向服务商提供的信息中有相当一部分是本企业的商业机密,例如企业战略、经营指标、人力
资源管理现状、技术等方面的信息。这部分信息一旦透漏出去将会给企业带来无法挽回的损
失。虽然目前国内的服务机构在服务时都会与企业签订保密协议,提供一定程度的信息安全保
障,但是我国目前尚无完善的法律法规规范人力资源外包行业的运作,一些运作不规范的服务商
有可能泄露企业的机密信息,那么企业的合法权益将很难得到应有的保护。因此,这些不确定因
素使企业在外包的运作过程中承担着巨大的安全风险。
(二)来自于法律方面的风险
目前,我国还尚无相应的、完善的法律法规来规范外包业务的具体运作,对于人力资源管理外包
这一新兴的业务来说,更是无章可循。有的只是国外一些大企业和国内某些企业在这方面的探索
先例,并未形成一整套行之有效的、具有可操作性的程序或规则,所以,这种风险是显而易见的。
比如来自于合同协议方面的风险,如果企业将人力资源管理工作外包,则在本企业与接受外包业
务的公司之间必须签订一系列的合同或协议。从实质上说,就是在企业与专业公司之间形成一
“种 委托- ”代理 关系。一般而言,由于现实中存在信息不对称,委托人与代理人相比往往处于不利
的位置。在这种关系下,存在的风险一般有两种:一种是逆向选择(又称不利选择、隐蔽信息等),
摘要：
展开>>
收起<<
人力资源外包面临的风险与规避策略 一、人力资源外包概念的提出近年来,随着科学技术的飞速发展,企业的关键性资源正由资本转为信息、知识和创造力。企业在提高效率、赢得竞争优势方面比以往面临更大的压力。许多传统企业都在改变传统的管理流程,将那些可以由外部力量完成的工作交出去,人力资源外包这种管理方式应运而生,它是信息产业发展的结果,是社会高速发展、专业分工细化的体现。资源外包(Outsourcing),英文一词的直译是"外部寻源",这种管理模式最早出现于70世纪60代的美国,比较典型的案例是柯达公司。1989年柯达将自己的信息部门委托给了IBM等两家公司。当时柯达面临着计算机设备投资的增加和从自动相...
相关推荐
-
2024年党建工作要点工作计划5篇供参考
2023-12-16 999+ -
2025年专题生活会对照带头严守政治纪律和政治规矩，维护党的团结统一等“四个带头方面”个人对照检查发言材料4110字文稿
2024-12-21 999+ -
2025年医保局局长、科技局领导干部专题“四个带头”方面对照检查材料2篇例文（附：反面典型案例剖析情况）
2025-02-09 454 -
2025年国有企业党委书记、市总工会党组书记民主生活会“四个带头”方面对照个人检查发言材料2篇文(附：典型案例、上年度整改+个人情况)
2025-02-09 505 -
2025年市委组织部部长、教育局党委书记生活会“四个带头”个人对照检查发言材料2篇文(典型案例+个人事项)
2025-02-09 623 -
2025年市财政局党组书记、局长、市检察院党组领导班子对照“四个带头”方面生活会个人对照检视发言材料2篇文（含以案为鉴反思、以案促改促治方面）
2025-02-09 506 -
市检察院党组、市财政局领导班子2025年生活会对照“四个带头”方面检视发言材料2份文【含以违纪行为为典型案例剖析】
2025-02-09 461 -
2025年市财政局领导对照“四个带头”生活会检视发言材料2篇例文【含以违纪行为为典型案例剖析】
2025-02-09 581 -
单位领导班子2025年聚焦“四个带头”生活会对照检查材料2篇文(含：典型案例剖析反思、落实意识形态责任制)
2025-02-09 754 -
2025年镇党委副书记、市科学技术局领导班子生活会对照“四个带头”检视材料2篇文【含违纪行为典型案例分析】
2025-02-09 255
作者：闻远设计
分类：社科文学类资料
价格：2光币
属性：2 页
大小：15.5KB
格式：DOCX
时间：2023-08-20
