西部中小企业人力资源管理落后现状与改进建议
西部中小企业人力资源管理落后现状与改进建
议
随着西部经济大开放的深入，少数民族地区经济取得了前所未有的发展，一些民族传统行业在
新的市场环境下取得了强有力的发展，并成为了拉动少数民族地区经济的强劲力量，缓解了少
数民族地区的就业压力。
但是部分企业内部人事管理制度的不健全，从业人员素质参差不齐，在企业发展过程中出现了
一系列问题，尤其在人力资源的管理与配置上出现了不可忽视的问题，就以兰州本地的清真餐
饮行业为例，许多餐饮行业都是族群内声望比较高的，有商业潜力的人（西北地区清真企业主
多以退休后的有声望的阿訇为主）通过苦心经营发展而来的。
相当一部分工作人员和企业主存在一定的亲属关系，有的从业人员甚至是企业主的追随者和信
奉者，这种家族式经营及内部人事管理制度长此以往就会出现诸多问题，甚至导致企业内部的
分化，导致企业发展停滞不前。
一、西部地区少数民族中小型民营企业人力资源管理落后的表现
（一）缺少专业化的从业人员培训机构，人力资源管理机构设置混乱
从兰州 20 家清真餐饮行业的相关调查分析数据来看，近 15 家餐饮企业秉承着老一辈传统的行
业内人力资源配置模式，近一成的企业内部员工都是通过亲朋好友推荐，追随企业主等形式进
入本行业，企业内部也没有相关人事部门，对于企业内部员工的培训少之又少，甚至有的企业
不进行岗前培训，连最基本的岗前面试也很少有，录用即上岗，劳动即拿工资，这与现代企业
的人事管理制度在很大程度上是不相吻合的，这也说明少数民族民营企业在人力资源管理方面
的缺失。
（二）吸纳的从业人员结构单一，并且员工素质不高
由于清真餐饮行业的特殊性，从行业内的人力资源部署来看，从业人员的结构比较单一。不管
是企业内部的一般员工还是企业的高级管理层基本上都是吸纳的本民族成员，并且从业人员基
本上都是接受的宗教经堂教育，对于现代文化教育及企业管理方面的教育有所欠缺，企业经理
级别的相关职位都是企业主自行筛选而定，所以绝大多数高级管理层系统性管理概念模糊，缺
少企业发展战略眼光，企业内部不管是较为低级别的职位，还是较高层次的相关职位，从业者
的整体素质并不是很高，这是行业发展过程中最大的瓶颈，在整个企业集团化发展过程中是极
其不利的，生活中我们可以看到全球化的麦当劳，却到现在都没看到全国化的兰州牛肉面，同
样是快餐文化，但却是不一样的品牌塑造过程与结果，很明显麦当劳快餐文化的全球普及源于
它对于从业者本身素质的要求甚高，对高级管理层的要求更是苛刻，而相比之下清真餐饮行业
对于从业者本身素质要求过低，所有的品牌影响力都是通过周边客户的一般性口碑堆积起来
的，显而易见品牌影响力也只能辐射整个西北，品牌的全国化，甚至全球化推广有一定的难
度，由于企业对人力资源管理方面的忽视以及对于从业者素质要求过低，行业内的竞争力同比
下降，影响整个企业长远发展。
（三）西部地区少数民族企业，在公司人力资源战略定位上相对缺乏
企业对于员工绩效考评，以及晋升和自我发展方面做的不是很充足，现代企业管理学派已经多
“ “ ”次论证 现代企业人力资源管理的核心是人而非事 ，人是企业中不可替代最具竞争力的资
源，有效地发挥人本身的自主性和创新性，更加有利于保持企业发展活力和企业的长远发展，
而西部一些清真餐饮中小型企业里边，很多时候员工的录用、晋升、考评、薪酬标准等决定权
“ ” “ ”集中于企业主，而企业经理人都是围绕命令开展工作，是典型的以 事 为主，缺乏以 人 为本
的精神，所以从长远的人力资源管理战略上来看，这种管理意识会直接导致企业人力资源管理
畸形发展，反而会使得员工的积极性不高，人力资源成本上升，企业经济效益受损。
二、改善西部中小企业人力资源管理的对策
摘要：
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西部中小企业人力资源管理落后现状与改进建议随着西部经济大开放的深入，少数民族地区经济取得了前所未有的发展，一些民族传统行业在新的市场环境下取得了强有力的发展，并成为了拉动少数民族地区经济的强劲力量，缓解了少数民族地区的就业压力。但是部分企业内部人事管理制度的不健全，从业人员素质参差不齐，在企业发展过程中出现了一系列问题，尤其在人力资源的管理与配置上出现了不可忽视的问题，就以兰州本地的清真餐饮行业为例，许多餐饮行业都是族群内声望比较高的，有商业潜力的人（西北地区清真企业主多以退休后的有声望的阿訇为主）通过苦心经营发展而来的。相当一部分工作人员和企业主存在一定的亲属关系，有的从业人员甚至是企业主的...
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分类：社科文学类资料
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